SEGUI QUESTA PROCEDURA
1. INDIVIDUARE ETICHETTA SERIALE
Ogni attrezzatura Raptor è registrata e coperta da garanzia ufficiale di 12 mesi.
📍 Sul retro del macchinario è presente un’etichetta con il numero di serie e il modello.
🔍 Individuala e fotografala, sarà fondamentale per avviare la richiesta.
2. CONTATTARE L'ASSISTENZA
✉️ Invia un’email a support@raptorequipments.com descrivendo nel dettaglio il problema riscontrato.
📎 Ricorda di allegare la foto dell’etichetta e di inserire:
- Nome e cognome
- Indirizzo
- Numero di telefono
3. GESTIONE ASSISTENZA
🔧 I nostri tecnici prenderanno in carico la tua segnalazione in tempi rapidi.
🚚 Essendo produttori diretti, disponiamo a magazzino di tutti i ricambi originali per una sostituzione veloce e senza attese.
4. CLIENTE SODDISFATTO
✅ Ricevuto il componente e completata la sostituzione, potrai tornare subito operativo.
Con Raptor Equipments, l’assistenza è parte dell’attrezzatura.